旅游复苏要引流也要留人

 企业资讯    |      2023-03-23 07:19:43

  今年春节长假 ,旅游不少地方都交出了亮眼的复苏旅游成绩单  。新的引流也留疫情防控形势下,文旅业展现出强劲的旅游复苏势头 ,但也存在一些值得重视的复苏问题。比如,引流也留有的旅游景区景点配套不足,体验感不好 ,复苏难有回头客,引流也留成了“一锤子买卖”;一些景区景点产品开发不足  ,旅游缺少让游客留下来的复苏项目和消费场景,二次消费不足;也有景区因为宣传推广力度不够,引流也留还处于吸引零散游客的旅游状态……

  旅游经济是流量经济 ,人流量是复苏旅游产业的根基。作为景区景点,引流也留需要在差异化发展上下功夫,充分利用当地的自然 、文化等优势,大胆推陈出新,凸显独特性 ,打造更多自成特色的旅游产品;还要强化品牌培育,持续加大宣传推介力度  ,进行有创意 、有辨识度 、有画面感和代入感的包装,打造更多“爆点” ,提高知名度和美誉度 ,激发游客的旅游消费潜力。

旅游复苏要引流也要留人

  要将短时间的吸引力转化成长久的“回头率”,需要静下心来做功课 。让流量变“留量”  ,得在“吃、住 、游、购 、娱”等产业链上下游上下功夫。比如,推动旅游基础设施和公共服务全域化,完善交通网络体系 ,提高可达性和便捷性。

旅游复苏要引流也要留人

  要在精品线路培育上下足功夫。当前 ,大众旅游已从单一的景点游逐渐向休闲体验游和深度文化游演进 。全力推进全域旅游发展 ,加大旅游城市建设力度 ,加强联合推介营销 ,让省域、市域范围内的景区景点“串珠成链” 。还要根据游客的不同需求,设计多元化方案,满足游客多样化需要,尽可能延长游客逗留时间,让游客“来了不想走 ,走了还想来” 。

旅游复苏要引流也要留人

  提升二次消费可能性 ,破解“高流量、低消费”困境 ,还要在丰富旅游产品供给上做文章 。不断深挖文化内涵,创造更多的消费场景 ,构建起全方位 、多样化 、高质量的旅游产品供给体系,开发更多个性化 、高端化,体验性、互动性强的产品  ,满足更多层次 、个性化 、品质化的消费需求 。要在产品营销、包装设计上多费心思 ,不断增加产品吸引力 。

  要在融合发展上下功夫 。促进旅游业和一二三产业的融合发展 ,既要推进旅游业和相关产业共融共生共兴 ,在更大的空间里创造更多的旅游新产业、新业态 ,构建大旅游产业新高地;也要针对旅游旺季与淡季 、长假与非长假 、周末与非周末 、白天和夜晚等方面的旅游消费“落差”加强统筹 ,激活冷资源、闲资源,促进均衡消费,推动实现四季旅游、全年旅游、全时旅游 。

  需要注意的是,不管是引“流”还是“留”人 ,都要把品质放在第一位,紧抓重点环节、重点领域和重点场所,在服务细节和质量上狠下功夫,做细做实做优服务保障 ,提升游客获得感满意度,如此才能推动旅游业行稳致远 。

  吴秉泽 【编辑:房家梁】